Datenschutzerklärung
Wohnungsgenossenschaft Hamburg-Wandsbek von 1897 eG
Datenschutz hat für die Wohnungsgenossenschaft Hamburg-Wandsbek von 1897 eG (nachfolgend "WHW 1897") einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Websites, Funktionen, Applikationen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“ oder „Website“) auf. Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop oder Mobilgeräte) auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Server-Log-Files
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
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Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Sofern Sie uns persönliche Daten übermitteln, z.B. im Zuge einer Schadensmeldung oder einer Wohnungsbewerbung, speichern wir diese ausschließlich zur Verwendung im Rahmen der mit Ihnen bestehenden Kundenbeziehung. Dies schließt die Nutzung zur Verwaltung unserer Kundendaten, für Auswertungen und aus technisch-administrativen Gründen ein. Ihre Daten werden ausschließlich von uns verwendet. Eine Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Stellen erfolgt nur, soweit wir durch deutsche Rechtsvorschriften dazu verpflichtet sind. Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
Kontaktaufnahme
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder ein Kontakt- sowie Schadensmeldungsformular in Verbindung zu treten. Wenn Sie uns per Kontakt- oder Schadensmeldungsformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Onlinebewerbungsformular
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, sich über einen Onlinebewerberbogen als Wohnungsinteressent zu registrieren/für eine Mitgliedschaft zu bewerben oder als Mitglied einen Tauschantrag zu stellen. Zur Registrierung sind auf der Eingabemaske des Onlinebewerberbogens folgende Daten einzutragen:
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Sofern Sie uns persönliche Daten übermitteln, z.B. im Zuge einer Schadensmeldung oder einer Wohnungsbewerbung, speichern wir diese ausschließlich zur Verwendung im Rahmen der mit Ihnen bestehenden Kundenbeziehung. Dies schließt die Nutzung zur Verwaltung unserer Kundendaten, für Auswertungen und aus technisch-administrativen Gründen ein. Ihre Daten werden ausschließlich von uns verwendet. Eine Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Stellen erfolgt nur, soweit wir durch deutsche Rechtsvorschriften dazu verpflichtet sind. Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.
Kontaktaufnahme
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder ein Kontakt- sowie Schadensmeldungsformular in Verbindung zu treten. Wenn Sie uns per Kontakt- oder Schadensmeldungsformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Onlinebewerbungsformular
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, sich über einen Onlinebewerberbogen als Wohnungsinteressent zu registrieren/für eine Mitgliedschaft zu bewerben oder als Mitglied einen Tauschantrag zu stellen. Zur Registrierung sind auf der Eingabemaske des Onlinebewerberbogens folgende Daten einzutragen:
- Nachname und Vorname
- E-Mail-Adresse
Diese Daten dienen der Verifizierung und werden, ebenso wie die gegebenenfalls von Ihnen im Formular freiwillig ergänzend gemachten Angaben, ausschließlich für die Übermittlung von Wohnungsangeboten oder/und Rückfragen zu Ihrem Gesuch erhoben und gespeichert. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Seite werden wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung speichern. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre Daten missbraucht und sich mit diesen Daten ohne Ihr Wissen auf unserer Seite registriert, als Absicherung unsererseits. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Registrierungsfunktion Onlineportal
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, sich als Mitglied/Mieter für unser Onlineportal zu registrieren. Im Zuge dieser Registrierung sind auf der Eingabemaske des Registrierungsformulars folgende Daten einzutragen:
Registrierungsfunktion Onlineportal
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, sich als Mitglied/Mieter für unser Onlineportal zu registrieren. Im Zuge dieser Registrierung sind auf der Eingabemaske des Registrierungsformulars folgende Daten einzutragen:
- Registrierungsnummer
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort
Diese Daten dienen der Verifizierung und werden ausschließlich für die Verwendung unseres Angebotes erhoben und gespeichert. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Seite werden wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung speichern. Dies dient in dem Fall, dass ein Dritter Ihre Daten missbraucht und sich mit diesen Daten ohne Ihr Wissen auf unserer Seite registriert, als Absicherung unsererseits. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
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Google Maps
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Google Web Fonts
Unsere Website-Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Webfonts, die von Google bereitgestellt werden. Diese Schriftarten sind auf dem Server der WHW 1897 abgelegt. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts im Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Webfonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Webfonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Recht auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung
Vor Absenden eines Onlineformulars auf unserer Website werden Sie jeweils aufgefordert, der Speicherung und Verarbeitung der eingegebenen, personenbezogenen Daten zuzustimmen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Ferner haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder (endgültige) Löschung dieser Daten (sogenanntes Recht auf Vergessen).
Zweckbestimmung der Datenerhebung, Datenverarbeitung oder Datennutzung, Auftragsverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datengrundschutzverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes n. F. (BDSG-neu). Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur für die hier ausdrücklich genannten Zwecke.
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte, vorher genannte Zwecke erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis der Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Im Rahmen unseres Onlineangebotes verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: Zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen und/oder zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung und/oder zum Abschluss eines Dauernutzungs-/Mietvertrages mit unserer Genossenschaft, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über unsere Formulare auf der Website sowie im Onlineportal zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und Erfüllung unserer vertraglichen oder nachvertraglichen Verpflichtungen in bestehenden oder beendeten Vertragsverhältnissen und Mitgliedschaften.
Ferner erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages oder der vorvertraglichen Maßnahmen hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von Dritten. Dazu gehören die Durchführung einer Interessentenverwaltung mithilfe unseres Auftragsverarbeiters (Aareon Deutschland GmbH – Immoblue+), der Betrieb einer Mitglieder-/Nutzerdatenbank zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen in bestehenden Vertragsverhältnissen mithilfe unseres Auftragsverarbeiters Aareon Deutschland GmbH im Rahmen des wohnungswirtschaftlichen ERP Wodis Sigma, die Verarbeitung notwendiger Daten für den Zahlungsverkehr (Aareal Bank und Hamburger Sparkasse), Konsultationen von und Datenaustausch mit Auskunfteien (Schufa Holding AG; mexxon GmbH) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken im Vermietungsbetrieb, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes unserer Genossenschaft, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (insbesondere Betrieb von Videoüberwachungsanlagen) sowie Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z.B. Videogegensprechanlagen).
Dauer der Speicherung
Nach Entfallen des jeweiligen Verarbeitungs- und Nutzungszweckes gelten einschlägige gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Ihre mit dem Onlinebewerbungsformular ermittelten Daten werden grundsätzlich sechs Monate nach erster Kontaktaufnahme vollständig gelöscht, sofern nicht anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen oder die Aufbewahrung der Daten der Rechtsverfolgung dienen.
Bei Notwendigkeit der Erhaltung von Beweismitteln etwa im Rahmen gerichtlicher Verfahren wird auf folgende Speicherungsfristen hingewiesen: Die Verjährungsfristen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können bei Vorhandensein eines gerichtlichen Titels bis zu 30 Jahre betragen (§§ 195 ff. BGB). Sofern kein gerichtlicher Titel gegen die betroffene Person erwirkt wurde, greift die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren.
Datenübermittlung in Drittstaaten
Derzeit findet keine Datenübermittlung in Drittstaaten statt. Dies ist auch nicht geplant.
Freiwilligkeit und Bereitstellungspflicht personenbezogener Daten
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, einen Vertrag zu schließen oder diesen durchzuführen. Sofern eine Angabe freiwillig erfolgen kann, haben wir diese Angaben im jeweiligen Erhebungsformular gekennzeichnet.
Automatisierte Entscheidungsfindungen, Durchführung eines Profilings
Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO.
Zu Ihren Rechten und unserer Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit unter der Adresse im Impressum an uns wenden.
Interner Ansprechpartner: Wohnungsgenossenschaft Hamburg Wandsbek von 1897 eG, Herr Christian Kopka, Behnkenkammer 2, 22041 Hamburg
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Verband Norddeutscher Wohnungsunternehmen e. V., Frau Nicola Olivier, Tangstedter Landstrstraße 83, 22415 Hamburg
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Google Maps
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Google Web Fonts
Unsere Website-Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Webfonts, die von Google bereitgestellt werden. Diese Schriftarten sind auf dem Server der WHW 1897 abgelegt. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts im Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Webfonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Webfonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
SSL-Verschlüsselung
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Recht auf Widerruf, Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung
Vor Absenden eines Onlineformulars auf unserer Website werden Sie jeweils aufgefordert, der Speicherung und Verarbeitung der eingegebenen, personenbezogenen Daten zuzustimmen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Ferner haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder (endgültige) Löschung dieser Daten (sogenanntes Recht auf Vergessen).
Zweckbestimmung der Datenerhebung, Datenverarbeitung oder Datennutzung, Auftragsverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datengrundschutzverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes n. F. (BDSG-neu). Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur für die hier ausdrücklich genannten Zwecke.
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte, vorher genannte Zwecke erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis der Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Im Rahmen unseres Onlineangebotes verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: Zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen und/oder zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur Anbahnung und/oder zum Abschluss eines Dauernutzungs-/Mietvertrages mit unserer Genossenschaft, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen über unsere Formulare auf der Website sowie im Onlineportal zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und Erfüllung unserer vertraglichen oder nachvertraglichen Verpflichtungen in bestehenden oder beendeten Vertragsverhältnissen und Mitgliedschaften.
Ferner erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages oder der vorvertraglichen Maßnahmen hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von Dritten. Dazu gehören die Durchführung einer Interessentenverwaltung mithilfe unseres Auftragsverarbeiters (Aareon Deutschland GmbH – Immoblue+), der Betrieb einer Mitglieder-/Nutzerdatenbank zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen in bestehenden Vertragsverhältnissen mithilfe unseres Auftragsverarbeiters Aareon Deutschland GmbH im Rahmen des wohnungswirtschaftlichen ERP Wodis Sigma, die Verarbeitung notwendiger Daten für den Zahlungsverkehr (Aareal Bank und Hamburger Sparkasse), Konsultationen von und Datenaustausch mit Auskunfteien (Schufa Holding AG; mexxon GmbH) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken im Vermietungsbetrieb, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes unserer Genossenschaft, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (insbesondere Betrieb von Videoüberwachungsanlagen) sowie Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z.B. Videogegensprechanlagen).
Dauer der Speicherung
Nach Entfallen des jeweiligen Verarbeitungs- und Nutzungszweckes gelten einschlägige gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Ihre mit dem Onlinebewerbungsformular ermittelten Daten werden grundsätzlich sechs Monate nach erster Kontaktaufnahme vollständig gelöscht, sofern nicht anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen oder die Aufbewahrung der Daten der Rechtsverfolgung dienen.
Bei Notwendigkeit der Erhaltung von Beweismitteln etwa im Rahmen gerichtlicher Verfahren wird auf folgende Speicherungsfristen hingewiesen: Die Verjährungsfristen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können bei Vorhandensein eines gerichtlichen Titels bis zu 30 Jahre betragen (§§ 195 ff. BGB). Sofern kein gerichtlicher Titel gegen die betroffene Person erwirkt wurde, greift die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren.
Datenübermittlung in Drittstaaten
Derzeit findet keine Datenübermittlung in Drittstaaten statt. Dies ist auch nicht geplant.
Freiwilligkeit und Bereitstellungspflicht personenbezogener Daten
Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, einen Vertrag zu schließen oder diesen durchzuführen. Sofern eine Angabe freiwillig erfolgen kann, haben wir diese Angaben im jeweiligen Erhebungsformular gekennzeichnet.
Automatisierte Entscheidungsfindungen, Durchführung eines Profilings
Zur Begründung und Durchführung einer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO.
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Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: Verband Norddeutscher Wohnungsunternehmen e. V., Frau Nicola Olivier, Tangstedter Landstrstraße 83, 22415 Hamburg